De NPASS: hét meetinstrument voor werkdruk en zeggenschap onder verpleegkundigen

Carmen van der Mark, teammanager consultancy bij Ximius en promovenda aan het Radboudumc, werd onlangs geïnterviewd door Nursing. Zij ontwikkelde met haar team een meetinstrument om de balans tussen de vraag naar verpleegkundig werk en beschikbare medewerkers te monitoren, het verbetert naast dagelijkse zorgpraktijk ook jouw zeggenschap als verpleegkundige. We spreken hier over de NPASS.

𝗪𝗮𝘁 𝗺𝗮𝗮𝗸𝘁 𝗱𝗶𝘁 𝗺𝗼𝗱𝗲𝗹 𝗮𝗻𝗱𝗲𝗿𝘀 𝗱𝗮𝗻 𝗲𝗲𝗿𝗱𝗲𝗿𝗲 𝗺𝗲𝗲𝘁𝗶𝗻𝘀𝘁𝗿𝘂𝗺𝗲𝗻𝘁𝗲𝗻?

Sinds de jaren 80 wordt gezocht naar hét model om de balans tussen zorgvraag en beschikbare medewerkers inzichtelijk te maken. Veel eerdere modellen waren vooral objectief en brachten flinke administratieve lasten met zich mee.

Maar volgens Carmen, zit de kracht juist in het deskundig oordeel: “Zegt het hele team na afloop: ‘Het was druk, maar de zorgtaken zijn afgerond, we hebben pauze kunnen houden en mijn energieniveau is nog steeds hoog’, dan blijft de score waarschijnlijk hoog. Maar zakt het energieniveau van meerdere collega’s, dan daalt ook de score en kun je daarop bijsturen.”

De NPASS doet meer dan alleen meten. Het geeft verpleegkundigen meer zeggenschap over hun werk: “Verpleegkundigen zijn de experts op de werkvloer. Het gebruik van NPASS vergroot hun eigenaarschap en betrokkenheid bij capaciteitsvraagstukken, en draagt bij aan werkplezier. Het biedt ruimte om zelf verbeteringen te definiëren, implementeren en evalueren.”

Benieuwd naar het hele interview, onder andere hoe de NPASS werkt? Lees het in Nursing magazine. 🔗 Interview, Carmen van der Mark

Gepubliceerd op 29/07/2025